Expedición de placas por pérdida o robo en el estado de Puebla

En el estado de Puebla, la pérdida o robo de las placas vehiculares puede ser una situación desafortunada. Sin embargo, el Gobierno del Estado ha establecido un proceso claro que permite la expedición de nuevas placas de manera eficiente y segura. A continuación, CARFAX MX te explica los requisitos y pasos para realizar este trámite correctamente en el año 2025.

Dependencia

Secretaría de Planeación y Finanzas del Estado de Puebla

Modalidad

Presencial

Documentos que solicitan

Presenta los siguientes documentos en original y copia para cotejo:

  • Folio impreso de cita agendada
    • La cita se puede agendar, presentando los siguientes requisitos.
  • Documento que ampare la propiedad del vehículo, que podrá ser alguno de los siguientes:
    • Facturación electrónica:
      • Comprobante Fiscal Digital (CFD) o Comprobante Fiscal Digital a través de Internet (CFDI).
      • La factura debe sujetarse a los requisitos que establece el artículo 29-A del Código Fiscal de la Federación.
      • El endoso en este tipo de documentos se aceptará siempre que el adquiriente presente adicionalmente contrato de compraventa celebrado con el endosante, adjuntando copia de la identificación oficial vigente con fotografía de éste.
    • Facturación impresa pudiendo ser
      • Por impresor autorizado o con Código de Barras Bidimensional (CBB), se aceptará el endoso al reverso de este documento.
      • El endoso en ambos casos deberá contener nombre y firma del enajenante, nombre del adquiriente y la fecha en la que se celebró el acto. 

    • En caso de no contar con alguno de estos documentos podrá presentar cualquiera de los siguientes: 

      • Información Ad-Perpetuam tramitada ante el juzgado de lo civil.
      • Contrato de compra venta o cualquier otro acto jurídico independientemente de su nombre o denominación conforme a las diversas leyes, a través del cual se transmita la propiedad del vehículo entre particulares, celebrado o ratificado ante fedatario público.
      • Tratándose de vehículos usados enajenados por el fabricante, ensamblador, distribuidor o comerciante en el ramo de vehículos, donde exista reserva de dominio del bien, se aceptará carta factura original, además de la copia del comprobante fiscal electrónico que ampare la enajenación, y en su caso, copia de la factura o comprobante fiscal electrónico de la venta de primera mano.
      • En caso de vehículos usados que sean enajenados por personas obligadas a expedir comprobantes fiscales, deberán presentar original del documento que ampare la propiedad del vehículo, además de la copia de la factura de venta de primera mano. 

      LAS CARTAS FACTURAS, INFORMACIÓN AD PERPETUAM Y CONTRATO DE COMPRA-VENTA NO SON ENDOSABLES. 

  • Identificación oficial vigente con fotografía, pudiendo ser cualquiera de los siguientes:
    • Credencial para votar vigente con fotografía.
    • Licencia para conducir.
    • Certificado de matrícula consular.
    • Pasaporte.
    • Cédula profesional.
    • Credencial expedida por el INAPAM.
    • Tratándose de personas con nacionalidad extranjera podrá ser el documento migratorio vigente que corresponda, emitido por autoridad competente.
    • En el caso de personas morales, la identificación oficial con fotografía debe ser del representante legal.
  • Comprobante de domicilio
    • A nombre de la persona física o persona moral en el que se describa un domicilio correspondiente al estado de Puebla que podrá ser alguno de los siguientes:
      • Recibo o estado de cuenta de servicios de luz, telefonía, Internet, televisión, gas natural o por los servicios de agua o drenaje.
      • estado de cuenta que proporcionen las instituciones del sistema financiero.
      • Los comprobantes señalados con anterioridad se aceptarán siempre y cuando sean los que el proveedor del servicio envía al domicilio.
      • Recibo de pago o boleta de impuesto predial.
      • Última liquidación del Instituto Mexicano del Seguro Social.
      • Contrato de arrendamiento acompañado del último recibo de pago de renta que cumpla con los requisitos fiscales.
    • Tratándose de personas físicas, cuando el comprobante de domicilio se encuentre expedido a nombre de persona diversa a la que acredita la propiedad del vehículo, la autoridad competente podrá aceptarlo siempre y cuando en la identificación oficial vigente con fotografía, de dicha persona, se observe que los datos del estado y municipio correspondan a esta entidad federativa.
    • En el caso de personas morales, además de presentar comprobante domiciliario, deberán estar inscritas en el Registro Estatal de Contribuyentes, como sujeto de cualquier otro impuesto, salvo que demuestre no serlo.
      • Se aceptarán comprobantes obtenidos a través de medios electrónicos, siempre y cuando la identificación oficial vigente con fotografía de quien acredita la propiedad del vehículo corresponda al estado de Puebla, independientemente de que dichos comprobantes se encuentren a su nombre.
      • La vigencia para poder presentar un comprobante de domicilio será de tres meses, contados a partir de la fecha límite de pago; sin embargo, tratándose de pago anual deberá corresponder al ejercicio en curso.
      • No se aceptarán como comprobantes de domicilio documentos que acrediten la contratación de cualquiera de los servicios mencionados.
  • Placas de circulación, se estará a lo siguiente:
    • En el caso de robo o extravió de una o ambas placas, deberá presentar el documento “Expedientes de atención temprana que no implique un delito derivado de extravío o pérdida de documentos” o denuncia ante autoridad competente, así como la placa restante en caso de conservarla.
  • Para vehículos de procedencia extranjera, documento que acredite su legal y definitiva estancia en el País conforme a los decretos, leyes y demás instrumentos jurídicos de carácter federal.
  • Tarjetón de transporte mercantil
    • Tratándose de vehículos destinados al transporte mercantil.
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
    • Tratándose de personas morales o físicas con actividad empresarial.
  • CURP
  • Personas morales:
    • Acta constitutiva certificada ante Fedatario Público.
    • Documento que acredite la representación legal, certificado ante fedatario público.
    • De contar con un padrón vehicular con más de 100 unidades, podrá acudir a alguna de las Oficinas Recaudadoras y de Orientación y Asistencia al Contribuyente para la digitalización de sus documentos y la integración del expediente único, con el cual podrá realizar en lo sucesivo sus trámites administrativos.
    • Recuerde que sólo en caso de actualización del acta constitutiva o cambio de apoderados o representantes, deberá exhibir nuevamente los originales para que puedan ser digitalizados.
    • Estar al corriente en el pago del Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos y Derechos Vehiculares de los últimos 5 ejercicios fiscales o los que procedan.
    • Si se está en plazo para el pago del Impuesto serán los que correspondan a 6 ejercicios); así como cubrir los Derechos correspondientes para este trámite." 

Pasos a seguir

  1. Agendar cita a través de la página citasenlinea.puebla.gob.mx.
  2. Preséntate en el módulo de información de la Oficina Recaudadora y de Orientación al Contribuyente.
  3. Entrega los requisitos solicitados al personal de la Sección de Control Vehicular.
  4. Recibe la Orden de cobro con referencia para pagar en instituciones bancarias, kioscos o portales habilitados.
  5. Realiza el pago y entrega tu comprobante sellado por el banco o con comprobante fiscal electrónico.
  6. Recibe de parte del personal:
    1. Juego de placas metálicas
    2. Calcomanía alfanumérica o sticker (según tipo de vehículo)
    3. Tarjeta de circulación
    4. Firma el acuse de recibido con nombre y fecha.
  7. Si pagaste en institución externa, espera 2 días hábiles y descarga tu comprobante fiscal electrónico desde el portal del Gobierno del Estado de Puebla.

 

En conclusión

La expedición de placas por pérdida o robo en Puebla en 2025 es un proceso ordenado y accesible. Cumpliendo con los requisitos establecidos y denunciando oportunamente, podrás recuperar tu documentación vehicular de manera formal y segura. Este trámite también permite actualizar y verificar tu situación fiscal y documental.

Enlaces externos

Recuerda verificar que realizas tu trámite en un sitio oficial de gobierno revisando que el dominio tenga la extensión .gob.mx, evita el robo de tu información personal y fraudes.

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